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Renforcez significativement votre engagement,
celui de vos équipes et de vos clients
grâce à la puissance de la méthode
TED* - The Empowerment Dynamic

TED* - The Empowerment Dynamic

Pour développer l'envie d'entreprendre pour soi-même et collectivement, nous avons placé l'émergence de l'empowerment au coeur de notre démarche. Le mot empowerment signifie à la fois se donner le pouvoir, l'autorisation de décider et d'agir sur son environnement. C'est aussi un processus qui conduit à l'autonomie et à la responsabilisation.

 

Nous nous appuyons sur l'approche innovante TED* - The Empowerment Dynamic pour accompagner les personnes et les organisations qui souhaitent améliorer significativement la communication, les relations, la coopération et l'engagement dans la poursuite de résultats.

 

L'approche TED* est développée aux Etats-Unis depuis 2006 par David Emerald et Donna Zajonc.

 

Nous sommes leur correspondant accrédité en France.

TED* - The Empowerment Dynamic, qu'est ce que c'est ?

Karpman et TED* - The Empowerment Dynamic

A la source des tensions et des conflits

 

Les situations de conflit sont souvent la conséquence de l'apparition des trois rôles du triangle des tensions de S. Karpman (1968) et d'une attention portée principalement sur les problèmes.
 
Le rôle central du triangle de Karpman est celui de la Victime, qui se sent démunie, délaissée, sans moyen. Elle se plaint de sa situation, mais ne formule pas de demande claire pour s'en sortir. Elle cherche idéalement une autre victime dans le même cas, ou encore un Persécuteur qui la rabrouera, l'accusera ou la critiquera, ce qui ne fera que confirmer sa situation. Le Sauveur est un autre rôle en écho à celui de la Victime. Il la prendra en charge, apportera des solutions, voire, les mettra en œuvre à sa place. Cette démarche infantilisante confirmera la Victime dans son rôle. La Victime a tendance à se focaliser sur ce qu'elle ne souhaite pas sans pour autant exprimer clairement ce qu'elle souhaite. 
 
Lorsque le triangle de Karpman se met en place, l'issue est assez prévisible : les personnes adoptent souvent plusieurs des trois rôles dans le temps, entretiennent le problème et vivent dans la frustration et dans l'anxiété. Les rôles du triangle dramatique des tensions relèvent davantage d'une réaction à une situation non désirée que de comportements constructifs. 

Triangle des tensions de Karpman - Victime - Persécuteur - Sauveur

Triangle des tensions

Triangle de l'empowerment TED* - Créateur - Challenger - Coach

Insuffler de l'énergie créatrice avec TED*

 

TED* The Empowerment Dynamic (2006) permet notamment d'éviter les comportements de tension du triangle de Karpman au profit de la génération d'une "tension constructive". L'attention est portée sur l'envie de répondre à un besoin ou d'atteindre un résultat. Le modèle conduit les personnes et les organisations à se focaliser sur ce qu'elles souhaitent plus que sur ce qu'elles ne souhaitent pas, ce qui favorise la motivation et l'engagement.
 
Le rôle central du triangle TED* est celui du Créateur. Il identifie le résultat qu'il souhaite obtenir et progresse par étape, il crée son chemin. Il est soutenu par le rôle du Challenger qui le pousse au défi, l'aide à se focaliser sur son objectif et l'emmène à prendre conscience de sa progression et de son apprentissage, en acceptant l'erreur. Le Coach pose des questions confrontantes pour aider les autres, qu'il considère comme des créateurs potentiels, à clarifier leur situation et leurs désirs. Il est inspirant et encourageant.
 
L'adoption à tour de rôle de ces trois comportements au cœur des relations interpersonnelles et des équipes favorise la prise d'initiative, la responsabilisation, la coopération, la motivation et l'engagement, autrement dit, une dynamique d'empowerment. La progression s'effectue par une approche de petits pas.

Insuffler de l'énergie créatrice

 

TED* The Empowerment Dynamic (2006) permet notamment d'éviter les comportements de tension du triangle de Karpman au profit de la génération d'une "tension constructive". Le modèle conduit les personnes et les organisations à se focaliser sur ce qu'elles souhaitent plus que sur ce qu'elles ne souhaitent pas, ce qui favorise la motivation et l'engagement.

 

Le rôle central du triangle TED* est celui du Créateur. Il identifie le résultat qu'il souhaite obtenir et progresse par étape, il crée son chemin. Il est soutenu par le rôle du Challenger qui le pousse au défi, l'aide à se focaliser sur son objectif et l'emmène à prendre conscience de sa progression et de son apprentissage, en acceptant l'erreur. Le Coach pose des questions confrontantes pour aider les autres, qu'il considère comme des créateurs potentiels, à clarifier leur situation et leurs désirs. Il est inspirant et encourageant.

 

L'adoption à tour de rôle de ces trois comportements au cœur des relations interpersonnelles et des équipes favorise la prise d'initiative, la responsabilisation, la coopération, la motivation et l'engagement, autrement dit, une dynamique d'empowerment. 

Triangle de l'empowerment

La puissance de TED* pour faire un choix

 

Tomber dans le triangle des tensions de Karpman et entretenir la tension est assez facile. Se relever et favoriser une "tension constructive" avec TED* demande de l'engagement. La puissance de TED* conduit chacun à s'autoriser à faire un choix.
 
A six branches, l'astérisque accolé à TED matérialise la relation d'opposition entre les rôles du triangle des tensions et ceux de TED*. Le cœur de l'astérisque représente le choix qui nous est donné d'adopter tel ou tel rôle en fonction des situations.

Renverser le triangle des tensions de Karpman

Dynamics Factory s'appuie sur la puissance de TED*

Nous plaçons TED* au coeur de nos prestations pour accompagner les managers et les vendeurs à construire leur légitimité aux yeux de leurs collaborateurs et de leurs clients, à faire émerger leur empowermnent et à développer l'envie d'entreprendre avec des relations stimulantes.

 

Nos formations permettent d'ancrer chez les personnes les méthodes et les comportements qui permettent de basculer vers les trois rôles clés TED*, pour elle-même et pour conduire les autres à en faire autant.

 

Nous avons été formés par les créateurs de TED* et accompagnons des dizaines de personnes chaque année. 

En savoir plus sur TED :

 

Exemples

concrets

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Article

Linkedin

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Site internet

powerofted.com

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Ouvrage

Power Of TED*

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Se former à TED* - The Empowerment Dynamic


Renversez le triangle
des tensions

Pour Coachs

Présentiel - 1,5 jours

7 avril - 5 juin 2023

25 septembre - 8 novembre 2023

Paris - En français  

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E=MC2
Engager ?
Managez en Challenger-Coach !

Pour Managers 

Présentiel - 2,5 jours

13-14 avril et 29 mai 2023

19-20 septembre et 7 novembre 2023

Paris - En français

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Ils parlent des apports de TED* au quotidien

Formations managériales - Coachings - Accompagnement du Comité de Direction

 

"Nous avons rencontré Stéphane Jasmin et Sylvie Plouchard début 2019 et avons choisi de travailler avec Dynamics Factory pour nous accompagner dans le déploiement d'une culture managériale qui favorise la responsabilisation et l'engagement des équipes au sein de PROMEO.

 

Leur approche, leur expérience et les méthodes pragmatiques qu’ils proposent ont permis aux managers de développer leurs compétences, de s’affirmer plus sereinement, tout en favorisant l’intelligence collective.

 

TED* - The Empowerment Dynamic est au cœur des dispositifs que nous avons engagés avec Dynamics Factory pour fonder les piliers de la responsabilisation, de l’autonomie et de la performance de nos collaboratrices et collaborateurs. Cette approche permet de prendre du recul, de pouvoir ajuster ses comportements, et de faire bouger efficacement les lignes. 

 

Et ça fonctionne ; une coopération plus fluide et fructueuse s’est développée, les managers ont pu réinvestir leur place en faisant grandir leurs équipes, et notre Comité de Direction a renforcé sa capacité à interagir de manière plus impliquée et efficace sur les sujets transversaux."

 

Carole MARIGAULT - Directrice Générale

Claire GUILBERT - Directrice de Ressources Humaines

Développer l'espace de collaboration dans mon quotidien de manager

 

"Nous avons lancé la formation pour les managers sur le développement du collaboratif au moment où il était important de leur donner un nouveau souffle. La formation contribue, au-delà de la problématique, à tous mieux vivre au travail, à créer un collectif plus fort et soudé où les collaborateurs ne travaillent pas « pour » un manager mais « avec », en confiance et en autonomie. Elle répond parfaitement aux attentes des managers et les résultats sont visibles. 

 

Par ailleurs, elle offre une ouverture sur l’intérêt de changer de posture managériale pour mieux répondre aux attentes des jeunes générations et être en capacité de les fidéliser après leur intégration au sein de l’organisation.

 

Le consultant de très bon niveau a apporté des visions et méthodes complémentaires à celles que nos managers possédaient déjà. La méthode TED* - The Empowerment Dynamic ou encore l’idée « qu’il y a de la force à ne pas en mettre » sont devenus des leviers pour favoriser la coopération."

 

Philippe Giguet - Directeur Infrastructure Patrimoine Péage

APRR

Motiver et engager ses collaborateurs

 

"Dans le cadre d’une réorganisation générale de la collectivité, Dynamics Factory est intervenu pour outiller et accompagner les managers. La formation a remis en dynamique l’encadrement de la structure mais aussi favorisé la mise en place d’un cadre de référence commun, renforçant ainsi la cohésion de l’équipe et la communication en son sein.  

 

Les formations que Stéphane Jasmin a développé avec TED* - The Empowerment Dynamic, ou encore Belbin, sont autant d’outils qui nous font mieux appréhender les relations humaines et nous aident à bien accompagner le changement auprès des agents. Son talent de formateur a rendu passionnantes et concrètes ces journées d’interventions, permettant une vraie appropriation par tous."

 

Raphaël Bernardin - Maire

Marc Fischer - Directeur Général des Services

Mairie de Saint-Sulpice-la-Pointe

Manager son équipe avec la méthode Belbin et TED*

 

"Depuis plus de 10 ans, le Centre des Jeunes dirigeants Centre-Ile de France fait intervenir Stéphane Jasmin pour ses compétences en matière de management (évaluées à chaque session par les participants) et aussi pour sa posture. 

 

En effet, en plus de la maîtrise des méthodes  Belbin et TED*, il fait preuve d’agilité avec les différents groupes en faisant évoluer les formations au gré des besoins des dirigeants. Compétences et posture sont bien là les deux piliers indispensables à notre équilibre de dirigeant.

C’est ce que nous expérimentons avec Stéphane.

 

Chacune de ses formations est une aventure collective d’où l’on ressort plus performant et inspiré."

 

Gaëlle Darmouni

Présidente CJD Centre- Ile de France

Présidente d'ACHAK

Ipsos

Formation à l'entretien professionnel avec la méthode TED*

 

"L’entretien professionnel a été pour nous l’occasion de remettre l’accent auprès des managers, sur une des valeurs fortes d’Ipsos, l'esprit d’entreprise.

 

Nous voulions en effet que nos managers profitent de cet instant pour challenger et accompagner leurs collaborateurs dans l’envie d’entreprendre pour eux-mêmes.

 

Le résultat a été à la hauteur de nos attentes. L’approche Dynamics Factory est particulièrement pertinente pour répondre à notre enjeux. La méthode originale TED* a ainsi permis à chacun de prendre conscience de ce qui est important pour lui mais aussi pour son équipe dans le but de développer l’engagement et l’employabilité.

 

Les retours enthousiastes et convaincants des managers ont démontré que c’est aussi un outil de management quotidien très efficace pour motiver, responsabiliser et éviter les conflits.

 

A mettre entre toutes les mains !"

 

Susanne Ohn - Directrice de la formation

Ipsos

EX&CO

Relever des challenges collectivement grâce à la puissance de TED*

 

"TED*, une approche extrêmement pertinente qui permet d'accompagner nombre de nos clients qui sont dans le triangle dramatique. TED*, une formation que Stéphane anime avec intelligence, passion : deux jours passionnants.

Bravo !"

 

Christine Castan - Responsable HEC Exe Coaching I - Coach HEC

C2D Conseil

Sanofi

Formation à l'établissement d'actes de coopération

 

"J’avais besoin d’éléments concrets qui m’aident à gérer au quotidien les partenariats, à la fois internes et externes, que je noue dans mon rôle de Collaboration Manager. L’exploration du triangle TED* m’a été particulièrement utile. L’accompagnement personnalisé qui s’en est suivi a totalement répondu à ma demande."

 

Mathieu Nocent - Licensing and Collaborations CMC Manager 

SANOFI

Neopost

Formation commerciale grands comptes

 

"Nous avons engagé avec Dynamics Factory un plan de formation et d’entraînement pour nos Key Account Managers intitulé « Puissance KAM ».

 

Les deux objectifs que nous avions fixés « saisir les opportunités de développement commercial en adoptant une posture de leader » et « fédérer les forces commerciales sur des buts communs » ont été atteints.

 

Suite à l’intervention de Stéphane Jasmin, nous avons mis en place un plan d’accompagnement national avec toutes les autres catégories de vendeurs (commerciaux terrain, ingénieurs de production, etc…) et nous avons créé des binômes avec les fonctions support (KAM/ADV et KAM/Recouvrement) afin de renforcer les synergies et la réactivité face aux demandes clients.

 

De plus les concepts et outils apportés par Stéphane tels qu’« Océan Bleu » et « TED* - The Empowerment Dynamic » nous permettent à chaque revue de compte de challenger notre stratégie d’approche ou de négociation.

 

Nous recherchons alors systématiquement quelle offre nous permettrait de limiter le nombre de concurrents potentiels ou de se démarquer radicalement.

 

Nous recommandons vivement !"

 

Catherine Goupy - Responsable Formations Commerciales 

Pascal Jolivet - Directeur Agence Comptes Stratégiques

Renaud Chebassier - Directeur Solutions Digitales

NEOPOST France

CCI Pau Béarn

Recentrer une équipe sur ses objectifs

 

"Nous avons bénéficié d'une intervention d'un vrai professionnel qui a permis à l'équipe de se recentrer sur ses objectifs. La méthode TED* a fait preuve d'une redoutable efficacité pour faire prendre conscience à l'équipe de ses ressources, pour la stimuler et l'engager."

 

Bruno Mascarin - Directeur Développement Economique

CCI Pau-Béarn

EX&CO

Formation aux nouveaux modes de management

 

"Ces 2 journées sont incroyablement éclairantes sur les relations interpersonnelles dans le domaine professionnel. Les applications sont multiples : management, coaching, relation client, négociations… Mais le plus fort, est que l’approche TED* est également transposable dans l’univers personnel et familial.

Sans compter que Stéphane est un animateur passionné et passionnant !"

 

Norbert Bilbault - Gérant 

EX&CO associés

Univoxe

Formation aux nouveaux modes de management

 

"Cette formation m’a permis de parfaire ma compréhension du modèle TED* et d’intégrer les questions vitales et les concepts clefs permettant de créer des stratégies de succès tant personnelles que professionnelles.

TED* reste pour moi une alternative fabuleuse et puissante au triangle dramatique des tensions psychologiques, applicable dans chaque situation impliquant la nécessité d’agir."

 

Eric Saura - Gérant

UNIVOXE

Valoritis

Formation aux nouveaux modes de management

 

"Utilisant régulièrement les enjeux du triangle de Karpman dans les coachings, l’approche TED* m’a donné une clé complémentaire très pertinente. Celle-ci permet de renverser une situation négative et bloquante en mobilisant la personne vers un projet et vers l’action : dynamique vertueuse. C’est un bel outil de coaching et de management."

 

Florent Judet - Directeur Associé 

Valoritis Conseils

A propos des concepteurs de TED*

David Emerald Womeldorff est le créateur de TED*, l'auteur de l'ouvrage The Power of TED*, et le co-fondateur du Bainbridge Leadership Center. Il est l'architecte des outils permettant aux personnes et organisations d'utiliser TED* pour faciliter le travail en équipe et accroître leur productivité.  

 

Donna Zajonc est responsable des prestations de coaching et des services d'accompagnement des praticiens et consultants TED* à travers le monde. Elle applique les outils TED* au quotidien dans ses prestations de coaching. 

 

David et Donna sont aussi partenaires dans la vie.

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La certification qualité a été délivrée au titre de la catégorie d’actions de formation. Grâce à notre certification, les actions de formations dispensées par Dynamics Factory sont éligibles au financement par un OPCO.