Accueil
  • Prestations
  • Méthodes
  • Témoignages
  • PACTE
  • Ressources
  • Equipe
  • Contact

TED* - The Empowerment Dynamic

Eviter de tout prendre personnellement

Au moment de clore un séminaire, Donna demanda à chaque participant de partager l'un de ses engagements à mettre en œuvre une nouvelle pratique. Une personne répondit « je veux arrêter de tout prendre personnellement. »

 

Après le séminaire, cette déclaration résonnait comme un écho dans les oreilles de Donna. À sa grande surprise, elle se mit à noter le nombre de fois où elle prenait les choses personnellement. Il s'agissait souvent d'événements sans conséquence, mais, néanmoins, elle prit conscience que prendre les choses personnellement activait chez elle des comportements réactifs et la conduisait fréquemment dans le Triangle des Tensions.

 

Comme par exemple lorsqu’elle reçut une demande de report d’un rendez-vous par email. Ce changement avait une incidence sur ses autres rendez-vous de la journée. Instantanément, elle entendit une petite voix claire lui dire « déplacer ce rendez-vous au dernier moment m'agace... Ils ne se rendent vraiment pas compte que je m’étais organisée en conséquence et que ça va me donner du travail supplémentaire… »

 

D’où venait cette petite voix ? Donna fut surprise d'entendre ce dialogue interne à propos d'une simple demande qui n'avait rien à voir avec elle personnellement.

 

Elle commença alors à identifier plus largement les situations dans lesquelles elle prenait les choses personnellement. Par exemple, si David ne l’aidait pas à nettoyer et ranger la cuisine après le dîner, elle découvrait alors une petite voix lui disant « il ne fait pas attention à moi ».

 

Donna fut surprise de voir comment cette petite voie centrée sur soi était envahissante. Finalement, elle était d’accord avec l’engagement de la personne à la fin de l’atelier et se dit : « je vais arrêter de prendre les choses personnellement ». En anglais « Quit Taking It Personnaly, Q-tip ». Q-tip signifie coton-tige…

 

« Rien de mieux pour me rappeler de garder mes oreilles grandes ouvertes afin d’éviter les idées fausses et les incompréhensions à propos des demandes ou actions des autres. Elles sont d’abord en rapport avec eux, avant de m’appartenir » se dit-elle.

 

Nombreuses sont les situations qui peuvent nous conduire à prendre les choses personnellement, par exemple :

- vous portez une nouvelle tenue au bureau et personne ne l’a remarquée. Vous ne vous sentez alors pas considéré.

- parce qu'un client n'a pas répondu à votre appel téléphonique la semaine dernière, vous pensez qu'il ne vous respecte pas.

- votre dernier post Facebook n'a pas reçu autant de like que vous l'auriez souhaité. Vous pensez que les autres ne s’intéressent plus à vous.

- un ami vous invite et vous propose uniquement du vin rouge. Vous le prenez personnellement parce que vous êtes sûr qu'il sait que vous n’aimez que le vin blanc.

 

Lorsque vous prenez les choses personnellement, vous fabriquez des informations qui n'existent pas forcément. Votre interprétation de la situation, souvent sans fait, devient votre vérité. Le Triangle des Tensions n’est pas loin.

 

Une suggestion est de mettre un petit espace entre vous et la situation. Lorsque vous sentez que vous allez prendre une situation personnellement, faites un pas en arrière. Réfléchissez à ce qui pourrait se passer différemment.

 

Donna a appris que sortir le « moi » de l’image permet de laisser plus de place pour identifier ce qui se passe en rapport avec les autres et d’être ainsi plus calme dans les situations de tous les jours. Il lui arrive même de se demander ce que cela ferait que d’être l’autre.

 

Gardez toujours une boîte de cotons-tiges à portée de main ! Ils vous aideront à vous libérer d’un lourd fardeau en ne prenant plus les choses personnellement.

L'empowerment, c'est ça !

  

Bienvenue au coeur de TED* - The Empowerment Dynamic

  

Retrouvez la version originale de cet article sur www.powerofted.com : Q-TIP --- Quit Taking It Personally!

 

Article original de David Emerald et Donna Zajonc

Traduit de l'anglais après autorisation par Stéphane Jasmin, praticien accrédité TED* - The Empowerment Dynamic

Vous aimez cet article, partagez-le !

Tweet
Partager
Des articles qui explorent
des exemples concrets d'application de TED*
Tous les articles TED*
Abonnez-vous !

Se former à TED* - The Empowerment Dynamic


Renversez le triangle
des tensions

Pour Coachs

Présentiel - 1,5 jours

7 avril - 5 juin 2023

25 septembre - 8 novembre 2023

Paris - En français  

Accéder

E=MC2
Engager ?
Managez en Challenger-Coach !

Pour Managers 

Présentiel - 2,5 jours

13-14 avril et 29 mai 2023

19-20 septembre et 7 novembre 2023

Paris - En français

Accéder

.

Découvrez TED*

.

E-Learning

 

Découvrez TED*

à votre rythme

Accéder

Ils parlent des apports de TED*  au quotidien

Formations managériales - Coachings - Accompagnement du Comité de Direction

 

"Nous avons rencontré Stéphane Jasmin et Sylvie Plouchard début 2019 et avons choisi de travailler avec Dynamics Factory pour nous accompagner dans le déploiement d'une culture managériale qui favorise la responsabilisation et l'engagement des équipes au sein de PROMEO.

 

Leur approche, leur expérience et les méthodes pragmatiques qu’ils proposent ont permis aux managers de développer leurs compétences, de s’affirmer plus sereinement, tout en favorisant l’intelligence collective.

 

TED* - The Empowerment Dynamic est au cœur des dispositifs que nous avons engagés avec Dynamics Factory pour fonder les piliers de la responsabilisation, de l’autonomie et de la performance de nos collaboratrices et collaborateurs. Cette approche permet de prendre du recul, de pouvoir ajuster ses comportements, et de faire bouger efficacement les lignes. 

 

Et ça fonctionne ; une coopération plus fluide et fructueuse s’est développée, les managers ont pu réinvestir leur place en faisant grandir leurs équipes, et notre Comité de Direction a renforcé sa capacité à interagir de manière plus impliquée et efficace sur les sujets transversaux."

 

Carole MARIGAULT - Directrice Générale

Claire GUILBERT - Directrice de Ressources Humaines

Développer l'espace de collaboration dans mon quotidien de manager

 

"Nous avons lancé la formation pour les managers sur le développement du collaboratif au moment où il était important de leur donner un nouveau souffle. La formation contribue, au-delà de la problématique, à tous mieux vivre au travail, à créer un collectif plus fort et soudé où les collaborateurs ne travaillent pas « pour » un manager mais « avec », en confiance et en autonomie. Elle répond parfaitement aux attentes des managers et les résultats sont visibles. 

 

Par ailleurs, elle offre une ouverture sur l’intérêt de changer de posture managériale pour mieux répondre aux attentes des jeunes générations et être en capacité de les fidéliser après leur intégration au sein de l’organisation.

 

Le consultant de très bon niveau a apporté des visions et méthodes complémentaires à celles que nos managers possédaient déjà. La méthode TED* - The Empowerment Dynamic ou encore l’idée « qu’il y a de la force à ne pas en mettre » sont devenus des leviers pour favoriser la coopération."

 

Philippe Giguet - Directeur Infrastructure Patrimoine Péage

APRR

Motiver et engager ses collaborateurs

 

"Dans le cadre d’une réorganisation générale de la collectivité, Dynamics Factory est intervenu pour outiller et accompagner les managers. La formation a remis en dynamique l’encadrement de la structure mais aussi favorisé la mise en place d’un cadre de référence commun, renforçant ainsi la cohésion de l’équipe et la communication en son sein.  

 

Les formations que Stéphane Jasmin a développé avec TED* - The Empowerment Dynamic, ou encore Belbin, sont autant d’outils qui nous font mieux appréhender les relations humaines et nous aident à bien accompagner le changement auprès des agents. Son talent de formateur a rendu passionnantes et concrètes ces journées d’interventions, permettant une vraie appropriation par tous."

 

Raphaël Bernardin - Maire

Marc Fischer - Directeur Général des Services

Mairie de Saint-Sulpice-la-Pointe

Manager son équipe avec la méthode Belbin et TED*

 

"Depuis plus de 10 ans, le Centre des Jeunes dirigeants Centre-Ile de France fait intervenir Stéphane Jasmin pour ses compétences en matière de management (évaluées à chaque session par les participants) et aussi pour sa posture. 

 

En effet, en plus de la maîtrise des méthodes  Belbin et TED*, il fait preuve d’agilité avec les différents groupes en faisant évoluer les formations au gré des besoins des dirigeants. Compétences et posture sont bien là les deux piliers indispensables à notre équilibre de dirigeant.

C’est ce que nous expérimentons avec Stéphane.

 

Chacune de ses formations est une aventure collective d’où l’on ressort plus performant et inspiré."

 

Gaëlle Darmouni

Présidente CJD Centre- Ile de France

Présidente d'ACHAK

Ipsos

Formation à l'entretien professionnel avec la méthode TED*

 

"L’entretien professionnel a été pour nous l’occasion de remettre l’accent auprès des managers, sur une des valeurs fortes d’Ipsos, l'esprit d’entreprise.

 

Nous voulions en effet que nos managers profitent de cet instant pour challenger et accompagner leurs collaborateurs dans l’envie d’entreprendre pour eux-mêmes.

 

Le résultat a été à la hauteur de nos attentes. L’approche Dynamics Factory est particulièrement pertinente pour répondre à notre enjeux. La méthode originale TED* a ainsi permis à chacun de prendre conscience de ce qui est important pour lui mais aussi pour son équipe dans le but de développer l’engagement et l’employabilité.

 

Les retours enthousiastes et convaincants des managers ont démontré que c’est aussi un outil de management quotidien très efficace pour motiver, responsabiliser et éviter les conflits.

 

A mettre entre toutes les mains !"

 

Susanne Ohn - Directrice de la formation

Ipsos

EX&CO

Relever des challenges collectivement grâce à la puissance de TED*

 

"TED*, une approche extrêmement pertinente qui permet d'accompagner nombre de nos clients qui sont dans le triangle dramatique. TED*, une formation que Stéphane anime avec intelligence, passion : deux jours passionnants.

Bravo !"

 

Christine Castan - Responsable HEC Exe Coaching I - Coach HEC

C2D Conseil

Sanofi

Formation à l'établissement d'actes de coopération

 

"J’avais besoin d’éléments concrets qui m’aident à gérer au quotidien les partenariats, à la fois internes et externes, que je noue dans mon rôle de Collaboration Manager. L’exploration du triangle TED* m’a été particulièrement utile. L’accompagnement personnalisé qui s’en est suivi a totalement répondu à ma demande."

 

Mathieu Nocent - Licensing and Collaborations CMC Manager 

SANOFI

Neopost

Formation commerciale grands comptes

 

"Nous avons engagé avec Dynamics Factory un plan de formation et d’entraînement pour nos Key Account Managers intitulé « Puissance KAM ».

 

Les deux objectifs que nous avions fixés « saisir les opportunités de développement commercial en adoptant une posture de leader » et « fédérer les forces commerciales sur des buts communs » ont été atteints.

 

Suite à l’intervention de Stéphane Jasmin, nous avons mis en place un plan d’accompagnement national avec toutes les autres catégories de vendeurs (commerciaux terrain, ingénieurs de production, etc…) et nous avons créé des binômes avec les fonctions support (KAM/ADV et KAM/Recouvrement) afin de renforcer les synergies et la réactivité face aux demandes clients.

 

De plus les concepts et outils apportés par Stéphane tels qu’« Océan Bleu » et « TED* - The Empowerment Dynamic » nous permettent à chaque revue de compte de challenger notre stratégie d’approche ou de négociation.

 

Nous recherchons alors systématiquement quelle offre nous permettrait de limiter le nombre de concurrents potentiels ou de se démarquer radicalement.

 

Nous recommandons vivement !"

 

Catherine Goupy - Responsable Formations Commerciales 

Pascal Jolivet - Directeur Agence Comptes Stratégiques

Renaud Chebassier - Directeur Solutions Digitales

NEOPOST France

CCI Pau Béarn

Recentrer une équipe sur ses objectifs

 

"Nous avons bénéficié d'une intervention d'un vrai professionnel qui a permis à l'équipe de se recentrer sur ses objectifs. La méthode TED* a fait preuve d'une redoutable efficacité pour faire prendre conscience à l'équipe de ses ressources, pour la stimuler et l'engager."

 

Bruno Mascarin - Directeur Développement Economique

CCI Pau-Béarn

EX&CO

Formation aux nouveaux modes de management

 

"Ces 2 journées sont incroyablement éclairantes sur les relations interpersonnelles dans le domaine professionnel. Les applications sont multiples : management, coaching, relation client, négociations… Mais le plus fort, est que l’approche TED* est également transposable dans l’univers personnel et familial.

Sans compter que Stéphane est un animateur passionné et passionnant !"

 

Norbert Bilbault - Gérant 

EX&CO associés

Univoxe

Formation aux nouveaux modes de management

 

"Cette formation m’a permis de parfaire ma compréhension du modèle TED* et d’intégrer les questions vitales et les concepts clefs permettant de créer des stratégies de succès tant personnelles que professionnelles.

TED* reste pour moi une alternative fabuleuse et puissante au triangle dramatique des tensions psychologiques, applicable dans chaque situation impliquant la nécessité d’agir."

 

Eric Saura - Gérant

UNIVOXE

Valoritis

Formation aux nouveaux modes de management

 

"Utilisant régulièrement les enjeux du triangle de Karpman dans les coachings, l’approche TED* m’a donné une clé complémentaire très pertinente. Celle-ci permet de renverser une situation négative et bloquante en mobilisant la personne vers un projet et vers l’action : dynamique vertueuse. C’est un bel outil de coaching et de management."

 

Florent Judet - Directeur Associé 

Valoritis Conseils

Nous contacter

 

Dynamics Factory

85 rue Galliéni

92100 Boulogne Billancourt

 

Mentions légales

Infos pratiques à propos des formations

CGV et RGPD

Pour votre tranquilité, ce site n'utilise aucun cookie en dehors de ceux nécessaires à son fonctionnement de base

Livret d'accueil et règlement intérieur

  

Copyright © 2021-2022 Dynamics Factory

Dynamics Factory est un organisme de formation

Déclaration d'activité de formation sous le numéro 11 92 18 159 92 auprès du Préfet de la région IDF

 

Enregistrement au Datadock 

La certification qualité a été délivrée au titre de la catégorie d’actions de formation. Grâce à notre certification, les actions de formations dispensées par Dynamics Factory sont éligibles au financement par un OPCO.